Política de privacidad.

Responsable y contacto

El responsable es Mauro de León Ocaña, que utiliza el nombre comercial ALAGA Autonomía y bienestar. Para consultas sobre privacidad puedes escribir a alagabienestar@gmail.com.

Qué datos recibimos y para qué

Si utilizas el formulario, nos facilitas tu dirección de correo y el mensaje que escribas para responder a tu consulta y comprobar, si procede, la disponibilidad del servicio. El formulario envía esos datos a través de FormSubmit, que los remite a nuestro buzón alagabienestar@gmail.com. No necesitas abrir tu aplicación de correo. FormSubmit indica que conserva las solicitudes durante 30 días. También puedes llamarnos o escribirnos por WhatsApp.

Este primer contacto no está pensado para enviar informes, diagnósticos ni otros datos de salud. Si fueran necesarios para la atención, acordaremos otro canal adecuado. Si consultas por un familiar, no compartiremos información sanitaria sobre esa persona sin comprobar antes que corresponde hacerlo.

Base jurídica

Cuando solicitas información para recibir el servicio, tratamos los datos necesarios para atender las gestiones previas a la posible prestación, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Si nos escribe un familiar, usamos sus datos de contacto para responder a su consulta general sobre el servicio, conforme al interés legítimo de atenderla de forma limitada, sin comunicar datos clínicos de la persona atendida.

Si finalmente se inicia una atención fisioterapéutica, facilitaremos información específica sobre el tratamiento de los datos asistenciales, incluidos los de salud. Esta página no sustituye esa información.

Destinatarios y servicios externos

Para entregar los mensajes del formulario interviene FormSubmit como servicio de recepción y envío, y Google como proveedor del buzón de correo. También interviene el proveedor de alojamiento de la web. Si eliges WhatsApp, saldrás de esta web y se aplicarán sus condiciones y política de privacidad. Antes de publicar la web definitiva revisaremos los acuerdos con estos proveedores y las posibles transferencias internacionales.

Conservación

Conservaremos las consultas mientras sea necesario para atenderlas y, después, durante el tiempo exigible para atender posibles responsabilidades. Los documentos clínicos y de facturación seguirán sus propios plazos legales, que se concretarán en la información facilitada al iniciar la asistencia.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad cuando correspondan escribiendo a alagabienestar@gmail.com. Podremos pedirte datos razonables para verificar tu identidad. También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.